“繳納12萬元入會費就可以隱藏網友的投訴。”中央電視臺近日關于“投訴信息成為維權網站索錢籌碼”的報道將維權網站推到了風口浪尖。被批評的315消費電子投訴網昨日發(fā)布聲明稱,該事件是“純粹的污蔑”。業(yè)內人士表示,投訴業(yè)務和廣告經營業(yè)務完全分離的難度較大,這可能是此類網站陷入“勒索”風波的重要原因。 (服務器租用)
央視:網站借消費者勒索企業(yè)
央視新聞頻道近日播出的節(jié)目指出,一家非常知名的大型維權網站打著“315”的名義,利用消費者的投訴信息向企業(yè)要錢。據報道,小家電生產企業(yè)九陽公司接到了該網站打來的電話,要求就該網站接到的消費者投訴進行合作。該網站并未把消費者的投訴轉給九陽,而是希望九陽繳納12萬元成為網站會員。該網站稱,如果企業(yè)不付錢,該網站不但不會及時將消費者投訴轉給企業(yè),還會對企業(yè)進行曝光。
報道還指出,很多企業(yè)都接到了該網站收費的電話。廣東一家大型彩電企業(yè)負責人表示,315消費電子投訴網宣稱,如果成為會員,該網站可以隱藏投訴信息。央視記者從中國互聯(lián)網違法和不良信息舉報中心了解到,他們接到了1380多次針對315消費電子投訴網的舉報。
投訴網:這比黑客攻擊更卑鄙
315消費電子投訴網昨日在首頁顯要位置發(fā)表聲明稱,九陽的投訴是由于其要求合作被拒而使出的“卑鄙手段”。聲明還表示,每年臨近3月15日時,某些企業(yè)想辦法收買該網站,從去年底到現在,該網站接到了許多想花錢刪帖的電話。去年12月,該網站遭受了半個多月的黑客攻擊。聲明稱:“我們沒想到,比黑客攻擊更卑鄙的手段還是出來了,一個叫九陽的公司三番五次打電話并到我們辦公室說要跟我們合作。
考慮到這家企業(yè)對投訴的處理不太理想,處理結果敷衍塞責錯誤百出,我們決定拒絕合作�！睂τ谑欠裼惺召M刪帖的行為,315消費電子投訴網表示,該網站上有刪帖流程,只要投訴處理后符合撤帖標準,都可以免費申請刪帖。
電子商會:會給各界一個交待
一位不愿透露姓名的IT公司市場人員表示,維權網站通過收取會員費用盈利是普遍做法,但關鍵問題是,在實際操作中,投訴業(yè)務和廣告經營業(yè)務完全分離的難度較大。另有企業(yè)表示,有的網站會通過對媒體發(fā)布企業(yè)的負面消息,等企業(yè)自己上門找它投廣告。 (電信服務器托管)
昨日傍晚,該網站的主辦單位中國電子商會發(fā)表緊急聲明稱,該網站是合法、正規(guī)網站,所有服務項目公開透明,廣告經營內容和免費刪帖流程都在網站有清晰的介紹。商會表示,希望央視提供完整的采訪錄像供商會調查,如有違反原則的做法,商會將做出嚴肅處理,會給各界一個交待。
Copyright© 2004-2020 河南海騰電子技術有限公司 版權所有 經營性ICP/ISP證 備案號:B1-20180452
豫公網安備 41019702002018號
電子營業(yè)執(zhí)照
400-6717-361
